Jede Anfrage beantwortet.
In unter 60 Sekunden.
Wir bauen dir ein KI-unterstütztes Anfrage- und Vertriebssystem, das jede Kundenanfrage in unter 60 Sekunden beantwortet, sauber im CRM erfasst und so organisiert, dass keine Anfrage mehr untergeht – inklusive klarer Zuständigkeiten, automatischem Nachfassen und einem Dashboard für volle Transparenz.
Anfragen kommen rein.
Aber sie versickern.
Die durchschnittliche Antwortzeit auf Kontaktformular-Anfragen liegt bei knapp 23 Stunden. Fast jeder vierte Anruf wird nicht angenommen. Das Problem ist nicht zu wenig Nachfrage – sondern fehlende Prozesse.
Langsame Antwortzeiten
Ein Interessent schickt eine Anfrage. Die Antwort kommt Stunden oder Tage später. Aber der Interessent hat längst woanders angerufen – und dort sofort jemanden erreicht.
Verpasste Anrufe
Dein Team ist unterwegs, im Kundentermin oder im Gespräch. Anrufe klingeln ins Leere. Und es gibt keinen Prozess, der den Rückruf sicherstellt.
Keine klare Zuständigkeit
Anfragen kommen per E-Mail, Telefon, Kontaktformular und WhatsApp. Niemand weiß, wer welche Anfrage bearbeitet. Du merkst erst zu spät, dass eine wichtige Anfrage untergegangen ist.
Jede unbeantwortete Anfrage kostet dich Umsatz. Nicht weil dein Angebot schlecht ist – sondern weil niemand schnell genug reagiert hat.
Was dich langsame Reaktion kostet.
Berechne in 10 Sekunden, wie viel Umsatz dir monatlich durch verspätete Antworten entgeht.
15 Minuten. Kostenlos. Keine Verpflichtung.
Wie wird gerechnet? Hinweise zur Berechnung
Die Verlustquoten basieren auf veröffentlichten Studien: Eine Untersuchung unter 100 mittelständischen Unternehmen ergab eine durchschnittliche Antwortzeit von 23 Stunden. Das Harvard Business Review Audit (2.241 Unternehmen) zeigte 42 Stunden Durchschnitt und dass 23 % nie antworteten. Unternehmen mit Erstreaktion unter einer Stunde qualifizierten Kontakte deutlich häufiger.
So rechnen wir: Die Anzahl verlorener Kontakte ergibt sich aus deinen monatlichen Anfragen multipliziert mit der Verlustquote deiner Reaktionszeit. Der entgangene Umsatz wird über den Kundenwert und deine Abschlussquote hochgerechnet. Das Potenzial zeigt die Differenz zu einer Reaktionszeit unter 60 Sekunden (Verlustquote ~3 %).
Wichtig: Die Zahlen sind Hochrechnungen auf Basis von Studienergebnissen – keine Garantie. Dein tatsächlicher Verlust hängt von Branche, Wettbewerb, Angebotsqualität und vielen weiteren Faktoren ab. Der Rechner zeigt die Größenordnung, nicht den exakten Betrag.
Von der Anfrage zum Abschluss. Automatisch.
Jede Anfrage wird sofort erfasst
Ob Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp – jede Anfrage landet automatisch im CRM. Mit Zeitstempel, Kanal und Zuständigkeit. Kein Postfach-Chaos, keine weitergeleiteten E-Mails, keine verlorenen Zettel.
Klare Zuständigkeit, sofortige Zuteilung
Jede Anfrage bekommt einen Verantwortlichen. Automatisch, nach Regeln die du festlegst. Dein Team weiß immer, wer sich kümmert – und du siehst auf einen Blick, wo etwas offen ist.
Erstreaktion in unter 60 Sekunden
Der Interessent bekommt sofort eine qualifizierte Antwort – Terminvorschlag, Rückruf-Slot oder erste Informationen. Automatisch, rund um die Uhr. Kein 'Wir melden uns' mehr.
Automatisches Nachfassen bis zum Ergebnis
Das System verfolgt jede Anfrage, bis klar ist: Termin, Angebot, Absage oder 'später'. Kein Interessent rutscht durchs Raster. Und du hast ein sauberes Dashboard mit Reaktionszeit, Terminquote und Pipeline-Status.
Der Unterschied in Zahlen.
Anfrageprozesse, die Umsatz retten.
Von Tagen auf unter 60 Sekunden.
Anfragen blieben bei SBW oft tagelang unbeantwortet. Heute reagiert das System in unter 60 Sekunden. Die automatische Erstreaktion und klare Zuständigkeiten im CRM haben zu 6 eigenständigen Abschlüssen im Wert von rund 12.000 Euro geführt – ohne manuelles Eingreifen.
Neuer Fahrlehrer in 3 Wochen.
Bewerbungen gingen unter, weil kein klarer Prozess existierte. Das Anfrage-System hat die gesamte Bewerber-Kommunikation automatisiert: Sofortige Erstreaktion, strukturierte Vorqualifizierung und direkte Terminbuchung. Ergebnis: neuer Fahrlehrer in 3 Wochen.
Top Zusammenarbeit mit Lukas. Unsere Vertriebsprozesse wurden richtig gut automatisiert, sodass wir Interessenten viel schneller und effektiver erreichen konnten. Das Ergebnis: deutlich mehr Umsatz in 2025. Die Kommunikation mit Lukas war anstandslos direkt über WhatsApp oder sofort telefonisch. Absolut empfehlenswert!
Februar 2026Ich hatte das Vergnügen, mit der Level Up Agency unter der Leitung von Lukas Bruckmann zusammenzuarbeiten, und ich bin äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Das Team ist jederzeit erreichbar, sehr freundlich und arbeitet äußerst professionell. Sie standen mir mit Rat und Tat zur Seite und haben eine hervorragende Performance geliefert – 10 von 10 Punkten.
April 2025Super zusammen Arbeit, jederzeit für meine Probleme erreichbar, Sehr nett, Professionell. Und steht mit Rat und Tat zur Seite. Wirklich eine gute Performance 10 von 10
März 2025Lukas hat ein sehr professionelles Auftreten. Top Beratung, individuell auf den Kundenwunsch eingegangen. Sehr angenehm!
September 2025Ich bin absolut begeistert vom Service! Die Erstellung meiner Website lief reibungslos und professionell. Der Kontakt war stets freundlich, sehr geduldig und extrem hilfsbereit – auf all meine Wünsche wurde eingegangen, und ich fühlte mich jederzeit bestens betreut. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen! Klare Weiterempfehlung und ein großes Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit!
Juni 2025Klasse Dienstleistung und die neue Software erleichtert einem den Alltag sehr!
März 2024Dein Unternehmen mit System. Und ohne.
Ohne System
- Anfragen werden erst nach Stunden oder Tagen beantwortet
- Niemand weiß, wer welche Anfrage bearbeitet hat
- Anrufe werden verpasst – ohne Rückruf-Garantie
- Nachfassen hängt vom Bauchgefühl des Einzelnen ab
- Geschäftsführung hat keinen Überblick über Pipeline und Reaktionszeiten
Mit deinem System
- Jede Anfrage wird in unter 60 Sekunden beantwortet
- Klare Zuständigkeit im CRM – nichts geht verloren
- Verpasste Anrufe werden automatisch erfasst und nachverfolgt
- Automatisches Nachfassen mit klarer Taktung
- Dashboard mit Reaktionszeit, Terminquote und Pipeline-Status
In 3 Schritten zum betriebsfertigen System.
Anfrage-Check
Wir klären, über welche Kanäle deine Anfragen kommen, wie Zuständigkeiten heute geregelt sind und wo Übergaben reißen. Wenn das Anfragevolumen passt, bekommst du einen konkreten Vorschlag.
Sprint: 12 Wochen Umsetzung
Wir richten Prozesse, CRM und Automatisierung ein. Dein Team wird geschult, Vorlagen erstellt, Kanäle angebunden. Am Ende steht ein betriebsfertiges System mit klaren Abnahme-Kriterien.
Laufender Betrieb
Nach dem Sprint sichern wir den Betrieb: Anpassungen, Systempflege, Onboarding neuer Mitarbeitender und Monitoring der Kennzahlen. Damit die Reaktionszeit nicht wieder hochschleicht.
Häufige Fragen zum Anfrage- und Vertriebssystem.
Für Unternehmen mit 10–50 Mitarbeitenden, die regelmäßig eingehende Anfragen erhalten (Richtwert: mindestens 20 pro Monat) und bei denen ein verlorener Kontakt spürbar Geld kostet. Typisch: Dienstleister, Agenturen, Bildungsträger, B2B-Unternehmen.
Prozessdesign, CRM-Einrichtung, Kanal-Anbindung (Telefon, E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp), Automatisierung der Zuständigkeiten, Vorlagen für Erstantwort und Nachfassen, Kennzahlen-Dashboard und Schulung deines Teams.
Wir setzen auf bewährte Standard-Systeme, die zu deiner Unternehmensgröße passen. Kein Eigenbau, keine Individualsoftware. Das System muss im Alltag einfach funktionieren – deshalb wählen wir Tools, die dein Team wirklich nutzt.
Das Modell besteht aus einem festen Umsetzungsrahmen (Sprint, 12 Wochen) plus einer monatlichen Betreuungspauschale. Keine versteckten Kosten, keine langen Vertragslaufzeiten. Die genauen Konditionen klären wir im Anfrage-Check.
Wir bauen keine Individualsoftware und übernehmen nicht dein komplettes Marketing. Unser Fokus ist der Prozess: Anfrage → Zuständigkeit → Erstreaktion → Nachfassen → Termin/Angebot → Abschluss.
Die Reaktionszeit wird im CRM automatisch gemessen: Zeitpunkt des Anfrage-Eingangs bis Zeitpunkt der ersten qualifizierten Antwort. Das ist keine Marketing-Aussage, sondern eine echte Betriebskennzahl.
Nein. Das System ist so einfach wie WhatsApp. Wir schulen dein Team bei der Einrichtung und liefern kurze Anleitungen. Die meisten sind nach einer Stunde startklar.
Wir übernehmen den laufenden Betrieb über eine monatliche Betreuungspauschale: Anpassungen, Systempflege, Onboarding neuer Mitarbeitender und Monitoring der Kennzahlen. Damit das System dauerhaft Ergebnisse liefert.
Anfrage-Check starten
In 15 Minuten klären wir, wo bei dir Anfragen verloren gehen und ob das System zu deinem Unternehmen passt. Kein Verkaufsgespräch – nur eine ehrliche Analyse.